Chroniques du Luxe : Loueur d’automobiles d’exception

Passionné d’automobile depuis mon plus jeune âge, et connaisseur de luxe par la suite, je suis très heureux de partager mon expérience et ma vision de l’avenir de la mobilité - sur la route, en mer et dans les airs. Mon équipe et moi-même vous présenterons les principaux acteurs et décideurs du  luxe en Europe, qui deviendront (très probablement) des contacts clés pour vos prochains projets de loisirs et professionnels.
Bienvenue dans les coulisses des marques les plus prestigieuses, qui s’efforcent inlassablement d’aller au-delà de vos attentes, en offrant une expérience client inégalée. Nous rendrons visite à certaines des marques automobiles les plus luxueuses pour découvrir les nouveautés et les opportunités qui se présentent à vous.
En bref, nous recherchons les vraies affaires dans le domaine du luxe - des connexions et des pistes que vous ne voulez pas manquer !
Je m’appelle Jérémie Deroode, bienvenue à bord.

Bonjour Guillaume, merci d’avoir répondu à notre invita:on. J’aimerais profiter de ce moment pour en savoir plus sur ton domaine d’ac:vité, ta société et sur toi. Peux-tu nous présenter brièvement ta business unit ?
Crée en 2006, LUXURY & SERVICES RENT est spécialisé dans la loca:on de voitures de luxe avec et sans chauffeur en France. Notre entreprise est l’une des plus reconnues dans son domaine en offrant une large sélec:on de véhicules haut de gamme avec un service efficace et convivial. Nous offrons à nos clients, la possibilité de louer le véhicule de leurs choix la où ils le désirent : à la descente d’un avion, vol privé ou régulier, au pied de pistes de ski, aux portes de son chalet ou de sa villa, sur le parvis de n’importe quel hôtel, et ce, où que se soit partout en Europe con:nentale ou sur une île méditerranéenne. Chacun de nos collaborateurs , fort de son expérience dans le domaine de la loca:on de voitures et du service depuis plusieurs années, a su faire de LUXURY & SERVICES RENT une société ou prime le professionnalisme, le respect de la clientèle, la personnalisa:on de l’accueil, l’efficacité et l’amabilité de ses équipes. Nous garan:ssons une qualité de service d’excep:on afin que chacun de nos clients profite de son séjour en toute sérénité.

Peux-tu nous raconter tes débuts dans la profession ?
J’ai commencé en 2006 avec seulement 2 voitures : une Ferrari F430 Spider et une Mini Cooper Cabriolet.
La gestion d’une entreprise était très différente car l’internet était relativement nouveau à l’époque. Les clients pouvaient attendre jusqu’à 24 heures avant d’avoir une réponse de notre part. Nous avions tout le temps nécessaire pour trouver et proposer la bonne voiture et les bonnes conditions. Je me souviens avoir loué mes deux voitures, mais aussi celles de certains de mes partenaires de temps en temps, et j’ai réussi à atteindre 1M€ de ventes la première année. Aujourd’hui, la plupart des demandes sont de dernière minute, nous devons donc être très proactifs.

Combien de véhicules as-tu en haute saison et comment gérez-vous les bookings ?
Notre flotte peut atteindre jusqu’à 150 véhicules en haute saison. Nous nous adaptons à chaque demande pour faire en sorte que tous les clients bénéficient d’une expérience unique. L’un de nos nombreux avantages concurrentiels est d’offrir une approche très personnalisée. Nous cherchons à anticiper et à aller au-delà de leurs attentes.

Comment vois-tu l’avenir de la profession dans un contexte geo poli/que actuel ?
Même si la pandémie et le contexte géopolitique actuel ont un fort impact sur de nombreux secteurs, nous avons remarqué une augmentation de l’activité ces deux dernières années. On a l’impression que nos clients veulent et ont besoin de plus de temps de qualité et la France et la Côte d’Azur sont certainement parmi leurs endroits préférés pour se détendre. Cependant, l’un des principaux défis auxquels notre secteur est confronté est l’impact sur l’environnement. Pour changer les choses, LUXURY & SERVICES RENT commande désormais de nouveaux véhicules hybrides et électriques.
Nous suggérons autant que possible l’éco-mobilité plutôt que les véhicules thermiques, mais aussi la formation des chauffeurs à l’éco-conduite et une nouvelle politique de lavage des voitures. Nous sommes convaincus que nous pouvons tous faire la différence.

LUXURY & SERVICES RENT / EXCELLENCE RENT :
Le Park Palace, 25 Avenue de la Costa, 98000 Monaco
+33 (0)6 09 94 72 79 / +377 97 98 05 84 - www.luxuryrent.fr